Matrice de matérialité RSE : outil indispensable pour votre stratégie RSE !
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) constitue un enjeu majeur pour les entreprises aujourd’hui. Elle consiste à prendre en compte les impacts sociaux, environnementaux et économiques de vos activités, et à vous engager à contribuer au développement durable.
Et ce n’est pas une corvée de plus ! Au contraire, les entreprises qui adoptent une démarche RSE proactive améliorent leur performance financière, renforcent leur réputation et leur image de marque, et attirent et fidélisent les clients, les candidats au recrutement et les investisseurs.
Dans cet article, nous allons vous parler de la matrice de matérialité RSE. Il s’agit d’un outil qui vous permet d’identifier et de prioriser les enjeux RSE qui sont les plus importants pour votre activité et vos parties prenantes.
Cette matrice se présente sous la forme d’un tableau croisé qui représente :
- l’importance des enjeux RSE pour l’entreprise d’une part,
- et l’importance de ces enjeux pour les parties prenantes de l’entreprise d’autre part.
Les parties prenantes peuvent inclure les clients, les fournisseurs, les salariés, les actionnaires, les communautés locales ou encore les organisations non gouvernementales (ONG).
Comme vous allez le voir, la matrice de matérialité RSE est un outil précieux pour développer une stratégie RSE réellement pertinente et efficiente.
C’est parti !
Une autre lecture à découvrir : 79 livres essentiels pour tout savoir de la transition écologique et de la RSE
Comprendre la Matrice de Matérialité
Définition et origines
La Matrice de Matérialité est un outil clé utilisé dans le domaine de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) pour identifier et hiérarchiser les enjeux les plus pertinents en termes d’impact économique, social et environnemental.
Son concept trouve ses racines dans le rapport « Caring for Climate » élaboré par le Pacte Mondial des Nations Unies et le Global Reporting Initiative (GRI) en 2006, où il est mentionné comme un moyen de prioriser les questions de durabilité les plus importantes pour une organisation.
Fonctionnement de la Matrice de Matérialité
La matrice de matérialité fonctionne en croisant deux axes :
- l’importance pour les parties prenantes,
- et l’impact sur les activités de l’entreprise.
Sur l’axe vertical, les enjeux sont évalués en fonction de leur importance perçue par les parties prenantes externes telles que les clients, les salariés, les investisseurs, les fournisseurs et la société civile.
Sur l’axe horizontal, les enjeux sont évalués en fonction de leur impact sur les opérations et la stratégie de l’entreprise.
En positionnant les enjeux sur cette matrice, votre entreprise peuvent identifier ceux qui sont à la fois importants pour leurs parties prenantes et qui ont un impact significatif sur leurs activités.
Vous pouvez ainsi concentrer vos ressources et vos efforts sur les domaines où votre ‘entreprise peut avoir le plus grand impact positif tout en répondant aux attentes et aux préoccupations de ses parties prenantes.
Objectifs de son utilisation
Les objectifs principaux de l’utilisation de la Matrice de Matérialité sont de :
- prioriser les actions en matière de RSE,
- orienter la stratégie d’entreprise vers la durabilité,
renforcer l’engagement des parties prenantes.
Les étapes de construction d'une matrice de matérialité RSE
La construction d’une matrice de matérialité RSE implique plusieurs étapes clés.
L’identification des parties prenantes
La première étape consiste à identifier vos parties prenantes.
Il s’agit des acteurs internes et externes qui sont susceptibles d’être affectés par les activités de votre entreprise.
Les parties prenantes internes incluent :
- les salariés,
- les actionnaires,
- et les dirigeants de l’entreprise.
Les parties prenantes externes incluent :
- les clients,
- les fournisseurs,
- les communautés locales,
- les ONG,
- et les institutions gouvernementales.
Vous devez cartographier l’ensemble des parties prenantes de votre entreprise afin de vous assurer que toutes les voix sont entendues dans le processus de construction de la matrice de matérialité RSE.
La détermination des enjeux RSE
Une fois que vos parties prenantes ont été identifiées, il est nécessaire de déterminer les enjeux RSE qui sont les plus importants pour chacune d’entre elles.
Comment faire ? Vous pouvez mener des entretiens, utiliser des questionnaires, organiser des ateliers de travail ou faire appel à d’autres méthodes de collecte de données.
Il est important de considérer un large éventail d’enjeux RSE, y compris les enjeux économiques, sociaux et environnementaux.
Pour cela, nous vous invitons à découvrir les 7 piliers de la RSE, selon la norme ISO 26000.
L’évaluation de l’importance des enjeux pour l’entreprise et ses parties prenantes
Les enjeux RSE ont été déterminés ? Il est à présent nécessaire d’évaluer leur importance pour l’entreprise et ses parties prenantes.
Pour cela, vous pouvez utiliser une échelle de notation (de 1 à 5) ou toute autre méthode de pondération (vert, orange, rouge).
L’important est de prendre en compte les différents points de vue des parties prenantes lors de l’évaluation de l’importance des enjeux RSE.
La priorisation des enjeux RSE
Après avoir évalué l’importance des enjeux RSE, la prochaine étape consiste à les prioriser.
Cela vous permet de vous concentrer sur les enjeux qui sont les plus importants pour votre entreprise et ses parties prenantes.
Et nous en venons au sujet de cet article : la priorisation des enjeux RSE peut se faire en utilisant une matrice de matérialité, qui représente l’importance des enjeux RSE pour l’entreprise d’une part, et l’importance de ces enjeux pour les parties prenantes de l’entreprise d’autre part.
Notons au passage que la construction d’une matrice de matérialité RSE est un processus continu. Les enjeux RSE peuvent évoluer au fil du temps, et il est donc important de mettre à jour votre matrice de matérialité RSE régulièrement.
Vous réfléchissez à une démarche en faveur de la transition écologique et sociale dans votre entreprise ou de votre collectivité ?
Les avantages de l'utilisation d'une matrice de matérialité RSE
L’utilisation d’une matrice de matérialité RSE présente de nombreux avantages pour les entreprises, que nous allons parcourir à présent.
Une meilleure compréhension des attentes des parties prenantes
La matrice de matérialité RSE vous permettra de mieux comprendre les attentes de leurs parties prenantes en matière de RSE.
Cela peut vous aider à identifier les domaines dans lesquels elles doivent améliorer leurs performances RSE, pour viser une performance globale et non seulement économique.
Une stratégie RSE plus focalisée et efficiente
En identifiant et en priorisant les enjeux RSE qui sont les plus importants pour votre entreprise et ses parties prenantes, vous pouvez développer une stratégie RSE plus focalisée et efficiente. En gros, vous évitez de perdre du temps et de dilapider des ressources sur des enjeux RSE qui n’en sont pas vraiment.
Vous concentrez ainsi vos ressources sur les enjeux qui ont le plus d’impact.
Une communication améliorée sur la RSE
La matrice de matérialité RSE peut aussi être utilisée comme un outil de communication pour informer les parties prenantes des engagements RSE de votre entreprise et des progrès accomplis.
Elle aide à renforcer la confiance et la crédibilité de votre entreprise auprès de ses parties prenantes.
Un renforcement de la crédibilité et de la réputation de l’entreprise
Une démarche RSE solide et transparente peut contribuer à renforcer la crédibilité et la réputation de l’entreprise.
Vous pouvez plus facilement attirer et fidéliser les clients, les investisseurs et les salariés.
Un avantage concurrentiel
Dans un monde où les consommateurs et les investisseurs sont de plus en plus soucieux de la RSE, les entreprises qui adoptent une démarche RSE proactive peuvent se démarquer de leurs concurrents.
Ce n’est pas tout. Si vous travaillez pour le secteur public et répondez à des marchés publics, la RSE vous fait gagner des points !
Une contribution au développement durable
En vous concentrant sur les enjeux RSE qui sont les plus importants pour votre activité et vos parties prenantes, il va de soi que vous contribuez au développement durable.
Cela peut avoir un impact positif sur l’environnement, la société et l’économie, et constitue un but en tant que tel pour de nombreux dirigeants et salariés !
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