Questions fréquentes sur la RSE et la robustesse
Vous êtes dirigeante ou dirigeant d’une TPE, d’une PME, d’une association ou d’une collectivité, et vous vous posez des questions concrètes sur la RSE ou la robustesse de votre structure.
Cette FAQ rassemble les 25 questions qui reviennent le plus souvent dans nos échanges, avec des réponses courtes et sans jargon.
Thème 1 : Comprendre la RSE et la robustesse
La responsabilité sociétale des entreprises est la contribution volontaire des entreprises aux enjeux du développement durable, dans leurs activités comme dans leurs interactions avec leurs parties prenantes.
Elle est définie par la norme internationale ISO 26000 et se structure autour de sept questions centrales : gouvernance, droits humains, relations et conditions de travail, environnement, loyauté des pratiques, consommateurs, et communautés et développement local. Cette norme n’est pas certifiable.
Depuis septembre 2026, une nouvelle norme est également parue pour encadrer la méthodologie : la norme ISO 53001 relative aux systèmes de management des objectifs de développement durable (ODD). Cette norme est certifiable.
La robustesse, telle que la décrit Olivier Hamant, est un concept pour comprendre comment les systèmes peuvent non seulement survivre, mais aussi prospérer dans un environnement incertain et fluctuant. Contrairement à une vision traditionnelle de la stabilité, souvent associée à l’homogénéité et à la standardisation, la robustesse repose sur des mécanismes d’hétérogénéité et d’imprévisibilité, que l’on observe notamment dans la nature.
Concrètement, pour votre entreprise ou votre structure, c’est sa capacité à anticiper, faire face à l’imprévu sans vaciller et à se renforcer à chaque épreuve.
Chez Fertilidée, nous la mesurons sur six dimensions : la stratégie et la gouvernance, la robustesse opérationnelle et financière, les fournisseurs et partenaires, l’organisation et les équipes, les ressources naturelles et techniques, et les clients et utilisateurs finaux.
Par exemple : un fournisseur qui disparaît, un collaborateur clé qui part, une cyberattaque, un client grand compte qui change ses exigences, une réglementation qui s’étend à votre secteur. .. Toutes ces situations arrivent et même fréquemment. La question n’est donc pas si elles arriveront, c’est de savoir si vous serez prêts quand elles arriveront.
Le développement durable est un cadre global qui vise à concilier le développement économique, le progrès social et la protection de l’environnement, à l’échelle d’une société entière.
La RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) est une composante de la robustesse. Une entreprise qui ignore les besoins de ses équipes, ne mesure pas son impact environnemental ou néglige ses relations fournisseurs accumule des fragilités. Tôt ou tard, elles se manifestent et peuvent mettre en péril l’organisation.
La robustesse intègre aussi des dimensions que la RSE ne couvre pas : la dépendance à une compétence-clé, la vulnérabilité numérique, la concentration des risques commerciaux, la solidité financière face à un choc imprévu, les impacts de l’IA, etc.
Autrement dit, travailler sa robustesse, c’est travailler sa RSE et bien davantage. C’est une démarche globale, au service de la pérennité de votre entreprise.
Non. La RSE concerne toutes les tailles d’organisation, y compris les très petites.
Les méthodes sont simplement proportionnées : une TPE de cinq salariés ne travaille pas comme un groupe de dix mille personnes.
Même si les petites entreprises ne sont pas tenues de se conformer à ces exigences, intégrer des pratiques RSE vous offre des avantages concurrentiels, améliore votre image de marque et répond aux attentes croissantes des clients et des partenaires en matière de responsabilité sociale et environnementale.
Beaucoup de TPE et de PME font déjà de la RSE sans le savoir, à travers leurs pratiques de proximité, leurs relations fournisseurs ou leur attention à leurs salariés. Un diagnostic RSE sert souvent à nommer et à structurer ce qui existe déjà.
La démarche RSE en tant que telle est volontaire : aucune loi n’oblige une entreprise à publier une politique RSE.
En revanche, certaines pratiques encadrées par la RSE sont rendues obligatoires par la loi : le bilan GES réglementaire pour les plus de 500 salariés, le reporting CSRD pour les grandes entreprises, les clauses environnementales dans les marchés publics, les obligations d’affichage, etc.
Thème 2 : Se lancer dans une démarche
Trois étapes de départ qui tiennent sur quelques semaines :
- poser un diagnostic de ce qui existe déjà (vous serez surpris)
- identifier deux ou trois enjeux prioritaires parmi tous ceux qui pourraient compter
- choisir une à trois actions concrètes à lancer dans les six mois.
Évitez de vouloir tout faire d’un coup : les démarches RSE qui durent sont celles qui démarrent petit et s’étendent progressivement.
- Les premières actions concrètes sont visibles en trois à six mois.
- Une politique RSE structurée se construit sur 12 à 24 mois.
- L’intégration profonde dans la culture de l’entreprise prend plusieurs années.
L’important est de comprendre dès le début que la RSE n’est pas un projet avec une date de fin : c’est une démarche permanente d’amélioration.
Pour une TPE, pas nécessairement : la fonction peut être portée par le dirigeant ou par un salarié volontaire, en complément de son poste.
Pour une PME de 20 à 100 salariés, un référent RSE à temps partiel est utile.
Au-delà de 100 salariés, un responsable RSE à temps plein devient pertinent. L’offre Responsable RSE externalisé de Fertilidée est pensée pour les structures qui ne sont pas prêtes à recruter mais qui veulent avancer.
L’absence d’intérêt vient le plus souvent d’une absence de connexion entre les enjeux RSE et le travail concret des équipes.
Les sensibilisations descendantes marchent peu. En revanche, un atelier « Embarquer ses équipes dans la RSE » ou un atelier participatif sur les enjeux spécifiques du métier changent souvent la donne. L’engagement vient quand les salariés se sentent écoutés et acteurs.
Dans la grande majorité des cas, un secteur « peu concerné » est en fait un secteur dont les enjeux n’ont pas encore été nommés. Les services, le conseil, l’IT ont longtemps semblé peu concernés par l’environnement, jusqu’à ce que le révèle leur empreinte réelle. Un diagnostic RSE adapté à votre secteur fera émerger les enjeux pertinents : il y en a toujours.
Avec le développement des nouvelles technologies (comme l’Intelligence artificielle) et l’essor de multitudes d’outils Saas c’est une question tout à fait légitime !
Chez Fertilidée, on reste convaincu qu’une technologie ne pourra jamais remplacer l’humain ! Et faire appel à un consultant externe vous apportera d’autres avantages :
- La compréhension et l’adaptation à l’identité de votre entreprise : notre temps de dialogue initial ne dépassera pas le temps que vous passerez à prendre en main un nouvel outil !
- Le retour d’expériences de consultants expérimentés sur la praticabilité des outils / certifications / labels RSE dans votre environnement. « Apprends et regarde les erreurs des autres car tu ne vivras pas assez longtemps pour avoir le temps de les faire toutes »
- Une construction collective des actions à la mesure de vos capacités, pas un parachutage de plan d’action qui suscitera de la défiance dans l’équipe.
- Pas d’obsolescence programmée,
- Pas de piratage des données,
- Pas de surcouche logicielle obligatoire, on se greffe sur vos outils existants.
Cela ne signifie pas que nous n’utilisons pas ces technologies. Mais il nous semble essentiel de repréciser ici que nous ne devons pas tout miser sur celles-ci.
Les erreurs courantes à éviter incluent le manque de communication interne sur les objectifs RSE, l’absence de soutien de la direction, et la mise en œuvre de mesures superficielles sans engagement réel. Il est également important d’éviter les incohérences entre les actions RSE et la stratégie globale de l’entreprise.
Thème 3 : Financer et subventionner
Oui, dans la grande majorité des cas. Les formations Fertilidée sont finançables par les OPCO (Opérateurs de compétences) de la plupart des secteurs. Selon votre situation, tout ou partie du coût peut être pris en charge. Voir la page Comment financer mes formations pour les démarches concrètes.
Oui, plusieurs dispositifs cohabitent via la BPI FRance, l’ADEME par exemple. Les régions et les ADEME régionales proposent également des aides spécifiques.
Ces aides étant d’une durée limitée et variables dans le temps, Fertilidée vous oriente sur le bon dispositif selon votre situation.
Contactez-nous !
La question est fréquente et la réponse honnête est : les deux.
C’est une dépense immédiate, qui mobilise du temps interne et un budget externe.
Mais c’est aussi un investissement qui porte des bénéfices mesurables à moyen terme : fidélisation des talents, accès à de nouveaux marchés, amélioration des conditions commerciales avec les grands comptes, réduction des coûts (énergie, achats, déchets), moindre exposition aux risques.
Pour une PME de 20 à 100 salariés, un budget annuel RSE réaliste va de 5 000 à 30 000 € HT la première année, selon l’ambition et le périmètre.
Il comprend typiquement un diagnostic initial, une à deux formations, un ou deux chantiers prioritaires (par exemple bilan carbone ou démarche achats responsables), et un pilotage.
Les années suivantes, le budget baisse de 30 à 50 % une fois les fondations posées.
Thème 4 : Mesurer et reporting
Le Bilan Carbone® est une méthode française créée par l’ADEME, désormais gérée par l’Association pour la transition Bas Carbone, qui mesure les émissions de gaz à effet de serre d’une organisation sur les trois scopes.
Le bilan GES réglementaire (BEGES) est l’obligation légale faite aux entreprises de plus de 500 salariés. En pratique, un Bilan Carbone bien fait satisfait l’exigence BEGES et va même au-delà, notamment sur le scope 3.
La double matérialité est une méthode d’analyse qui regarde l’impact de l’entreprise sur son environnement et l’impact des enjeux ESG (Environnement-Social-Gouvernance) sur l’entreprise.
Elle est obligatoire pour les entreprises soumises à la CSRD, fortement recommandée pour les autres, car elle permet de prioriser les actions RSE sur ce qui compte vraiment.
Chez Fertilidée, on en propose une méthodologie simple pour aider toutes les structures à la réaliser.
La CSRD (Corporate Sustainibility Reporting Directive) est la directive européenne qui oblige les grandes entreprises à publier un reporting durable standardisé.
Les ESRS (normes européennes de reporting sur le développement durable) sont les normes techniques qui définissent le contenu de ce reporting.
La VS (Voluntary Standards) est le pendant volontaire pour les PME non cotées, publié par l’EFRAG fin 2024 (ex VSME) et officialisée en juillet 2026.
Si vous êtes une PME non cotée, la CSRD ne vous concerne pas directement mais vous pouvez utiliser le VS pour répondre aux demandes de vos clients et de vos financeurs.
Pas nécessairement un rapport complet.
Mais une page web dédiée à votre démarche, mise à jour chaque année, ou un rapport synthétique de quatre à huit pages, apporte une crédibilité importante aux yeux des clients, des candidats au recrutement et des partenaires.
Thème 5 : Notre coopérative Fertilidée
Fertilidée est une société coopérative d’intérêt collectif (SCIC) basée en Pays de la Loire, à Nantes et Ancenis, créée pour accompagner les TPE, PME et petites collectivités dans leur démarche de robustesse et de responsabilité sociétale. La coopérative rassemble plus de 20 expertises, a déjà accompagné plus de 60 structures, et intervient partout en France, en visio ou sur site.
Trois raisons principales :
- Le statut SCIC garantit une gouvernance démocratique et une lucrativité limitée : les consultants travaillent pour la pérennité de la coopérative, pas pour maximiser des dividendes.
- La coopérative rassemble des expertises complémentaires qui mutualisent leurs retours d’expérience, ce qui bénéficie à chaque client.
- C’est une structure ancrée dans l’économie sociale et solidaire, cohérente avec les valeurs RSE que nous portons.
Fertilidée partage avec un cabinet de conseil classique la rigueur méthodologique et le niveau d’expertise, mais s’en distingue sur plusieurs points :
- Les tarifs sont pensés pour des TPE et des PME, pas pour des grands groupes ;
- Les méthodologies sont adaptées aux petites structures, pas copiées depuis le monde des grands cabinets
Côté RSE, oui, à travers la plateforme Utilidée.
Côté robustesse, nous vous proposons un auto-diagnostic robustesse gratuit en 15 minutes, un visio-diagnostic animé par un consultant, et des modules de reporting en cours de déploiement.
Oui. Fertilidée accompagne les communes et les EPCI, en particulier sur les démarches d’implication territoriale, les diagnostics de maturité RSE, les plans d’adaptation au climat et les projets Agenda 2030 (ou équivalents).