Lexique RSE et robustesse
La responsabilité sociétale des entreprises est devenue un terrain foisonnant d’acronymes et de notions parfois techniques.
Ce lexique rassemble 45 termes incontournables pour les entreprises et les collectivités qui veulent comprendre, structurer ou simplement suivre une démarche RSE et de robustesse.
#A
... Achats responsables
Les achats responsables intègrent des critères sociaux, environnementaux et éthiques dans les décisions d’achat de l’organisation, au même titre que le prix, la qualité et le délai. La norme ISO 20400, publiée en 2017, en donne les lignes directrices. Les achats pesant souvent 50 à 80 % de l’empreinte carbone d’une structure, c’est l’un des leviers de décarbonation les plus puissants. Voir la page Achats responsables.
... ADEME
Agence de la transition écologique, établissement public français placé sous la tutelle des ministères de la Transition écologique et de la Recherche. L’ADEME finance, outille et évalue les démarches de transition dans les entreprises et les collectivités. Elle est à l’origine du Bilan Carbone®, de la Base Empreinte® et de nombreux dispositifs d’aides..
... Agenda 2030
Programme universel adopté par les Nations unies en 2015, qui décline 17 Objectifs de développement durable (ODD) à atteindre d’ici 2030. L’Agenda 2030 sert de boussole aux politiques publiques et aux stratégies RSE des entreprises qui veulent se raccrocher à un cadre international.
... Audit RSE
Évaluation structurée des pratiques RSE d’une organisation par un tiers, souvent calée sur un référentiel reconnu (ISO 26000,53001,…). L’audit peut être interne (préparatoire) ou externe (vérification indépendante). Il se distingue du Diagnostic RSE par son caractère plus formel et par la production d’un rapport opposable.
#B
... B Corp (B Impact Assessment)
Labellisation internationale créée en 2006 par l’organisation à but non lucratif B Lab, qui certifie que l’entreprise atteint un standard élevé de performance sociale et environnementale. Pour l’obtenir, une entreprise doit obtenir au moins 80 points sur 200 au B Impact Assessment (BIA), évaluation détaillée sur cinq axes : gouvernance, salariés, communauté, environnement et clients. Elle doit également modifier ses statuts pour y intégrer la prise en compte des parties prenantes. Voir la page B Corp.
... Base Empreinte
Base de données publique française, maintenue par l’ADEME, qui fournit les facteurs d’émission de gaz à effet de serre pour la très grande majorité des produits, services et activités économiques. Elle est la référence pour tout Bilan Carbone® réalisé en France.
... BEGES (Bilan GES réglementaire)
Bilan d’émissions de gaz à effet de serre réglementaire, obligatoire tous les quatre ans pour les entreprises de plus de 500 salariés en France métropolitaine (250 outre-mer), les collectivités de plus de 50 000 habitants, l’État et ses établissements. Il couvre les scopes 1 et 2, et doit être publié sur la plateforme Bilans GES de l’ADEME.
... Bilan Carbone®
Méthode française de référence pour mesurer les émissions de gaz à effet de serre d’une organisation ou d’un produit. Créée par l’ADEME en 2004, elle est aujourd’hui gérée par l’Association pour la transition Bas Carbone (ABC). Elle couvre les émissions directes (scope 1), les émissions liées à l’énergie achetée (scope 2) et toutes les émissions indirectes (scope 3), et débouche sur un plan de décarbonation priorisé.
... Biodiversité
Diversité du vivant, à toutes les échelles (gènes, espèces, écosystèmes). La prise en compte de la biodiversité dans la stratégie RSE devient un enjeu central, portée notamment par la Stratégie nationale biodiversité et par les évolutions réglementaires européennes. Les entreprises mesurent leur impact par la cartographie des pressions exercées (destruction d’habitat, surexploitation, pollution, changement climatique et espèces invasives).
#C
... Chaîne de valeur
Ensemble des étapes et des acteurs qui concourent à la production et à la distribution d’un bien ou d’un service, depuis les matières premières jusqu’à la fin de vie. En RSE, on parle de chaîne de valeur étendue, qui inclut les fournisseurs de rang 1, 2 et au-delà, les salariés, les clients et les usages. La CSRD et la double matérialité imposent d’analyser les impacts sur toute la chaîne.
... Clause verte
Clause intégrée à un contrat commercial, un bail ou un marché public, qui engage les parties sur des critères environnementaux ou sociaux. Depuis la loi Climat et Résilience, les marchés publics intègrent progressivement des considérations environnementales obligatoires. Les clauses vertes sont un vecteur fort de diffusion de la RSE dans la chaîne de valeur.
... Compensation carbone
Mécanisme par lequel une organisation finance un projet de réduction ou de séquestration d’émissions de gaz à effet de serre pour « compenser » tout ou partie de ses propres émissions. La compensation reste controversée (voir notre article) : elle ne doit intervenir qu’en complément d’une démarche sérieuse de réduction, pas à sa place.
... CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)
Directive européenne entrée en vigueur en janvier 2023, qui harmonise et renforce le reporting durable des entreprises de l’Union. Elle s’appuie sur les normes ESRS et impose la double matérialité. Après le paquet Omnibus adopté en 2026, elle s’applique directement aux grandes entreprises (plus de 1 000 salariés) et à certaines PME cotées.
... Cybersécurité
Ensemble des pratiques, outils et politiques qui protègent les systèmes d’information et les données d’une organisation contre les actes malveillants. La cybersécurité est devenue un enjeu RSE à part entière car un incident majeur affecte à la fois les salariés, les clients, les partenaires et parfois la continuité d’activité (voir notre article).
#D
... Décarbonation
Processus de réduction des émissions de gaz à effet de serre d’une activité, d’une entreprise, d’un secteur ou d’un territoire. La décarbonation s’appuie en général sur quatre leviers : sobriété (consommer moins), efficacité (consommer mieux), substitution (changer de source) et compensation (en dernier ressort). Elle est au cœur des objectifs climatiques européens et français.
Identifiez vos leviers de décarbonation via un diag’Décarbon’Action.
... Dépendance critique
Lien de forte dépendance entre l’organisation et une ressource, un fournisseur, un client, un salarié clé ou un outil, dont la disparition ou le blocage menacerait la continuité de l’activité. La cartographie des dépendances critiques est un élément central de la démarche de robustesse (voir notre article).
... Diag Décarbon'Action
Dispositif national piloté par Bpifrance et l’ADEME, qui subventionne jusqu’à 75 % le coût d’un premier Bilan Carbone® accompagné pour les TPE et PME éligibles. Il s’adresse aux structures de moins de 500 salariés et comporte un accompagnement en 12 jours avec un consultant référencé.
A l’issue de ce diagnostic, vous repartez avec un plan concret de décarbonation sur le moyen-long terme pour votre structure.
... Diagnostic RSE
Évaluation structurée des pratiques RSE d’une organisation, le plus souvent calée sur les 7 questions centrales de l’ISO 26000. Un diagnostic RSE combine généralement entretiens individuels, cartographie des parties prenantes, matrice de double matérialité et préconisations priorisées.
Voir la page Diagnostic RSE.
... Double matérialité
Méthode d’analyse qui évalue à la fois l’impact de l’entreprise sur son environnement (matérialité d’impact) et l’impact des enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance sur l’entreprise (matérialité financière). Imposée par la CSRD depuis 2024, elle est devenue l’ossature de toute démarche RSE sérieuse.
#E
... Économie circulaire
Modèle économique qui vise à produire des biens et des services de manière durable en limitant la consommation et le gaspillage des ressources et la production des déchets. Elle repose sur sept piliers : approvisionnement durable, écoconception, écologie industrielle et territoriale, économie de la fonctionnalité, consommation responsable, allongement de la durée d’usage et recyclage.
... EcoVadis
Plateforme française d’évaluation RSE créée en 2007. Elle note les entreprises sur 100 points à partir d’un questionnaire adapté à la taille et au secteur, et attribue une médaille (Platinium à 85 points, Or à 70, Argent à 60, Bronze à 50). Elle est devenue un standard dans les relations entre grands donneurs d’ordre et leurs fournisseurs. Environ 7 000 entreprises françaises et 130 000 entreprises dans le monde sont évaluées. Voir la page EcoVadis.
... EFRAG
European Financial Reporting Advisory Group, c’est une organisme européen qui conseille la Commission européenne sur les normes de reporting financier et durable. L’EFRAG a notamment élaboré les normes ESRS de la CSRD et publié en décembre 2024 la VS (ex VSME) pour les PME non cotées.
... Empreinte carbone
Quantité totale d’émissions de gaz à effet de serre induites par une activité, un produit, un service, une organisation, un individu ou un territoire, sur une période donnée. Exprimée en équivalent CO2 (CO2e). Le Bilan Carbone® est l’outil de référence pour la mesurer pour une organisation.
... Entreprise à mission
Statut juridique créé par la loi PACTE de 2019, qui permet à une entreprise d’inscrire dans ses statuts une raison d’être et des objectifs sociaux et environnementaux. Un comité de mission suit la mise en œuvre et un organisme tiers indépendant vérifie l’exécution tous les deux ans. En 2025, près de 2 000 entreprises françaises ont adopté ce statut.
... ESRS (European Sustainability Reporting Standards)
Corpus de normes européennes de reporting durable élaborées par l’EFRAG dans le cadre de la CSRD. Elles couvrent les enjeux environnementaux (climat, pollution, eau, biodiversité, économie circulaire), sociaux (effectifs, chaîne de valeur, communautés, consommateurs) et de gouvernance. Après le paquet Omnibus, le volume de données attendues a été significativement réduit.
... ESS (Économie Sociale et Solidaire)
Ensemble d’entreprises et d’organisations (associations, coopératives, mutuelles, fondations, entreprises commerciales ESUS) qui concilient activité économique et utilité sociale, selon des principes de gouvernance démocratique, de lucrativité limitée et d’ancrage territorial. L’ESS représente environ 10 % de l’emploi en France. Fertilidée est une SCIC, une des formes de coopérative de l’ESS.
#F
... Fresque du Climat
Atelier collectif de sensibilisation aux enjeux climatiques, créé en 2018 par Cédric Ringenbach, qui s’appuie sur les rapports du GIEC pour construire collectivement une représentation des causes et conséquences du changement climatique. Durée : trois heures. Format déployé dans des milliers d’entreprises et de collectivités. Fertilidée est animatrice de la Fresque du Climat (voir la page atelier).
#G
... GES (Gaz à effet de serre)
Gaz présents dans l’atmosphère qui retiennent une partie du rayonnement infrarouge émis par la Terre et contribuent à l’effet de serre. Les principaux sont le dioxyde de carbone (CO2), le méthane (CH4), le protoxyde d’azote (N2O), les gaz fluorés. L’activité humaine depuis la révolution industrielle a profondément modifié leur concentration, à l’origine du changement climatique.
... Gouvernance
Ensemble des règles et des pratiques qui organisent la prise de décision dans une organisation : qui décide, selon quels processus, avec quelle transparence, et pour quels intérêts. En RSE, c’est l’un des trois piliers (le G de ESG) et c’est le premier des 7 piliers de la norme ISO 26000.
... GRI (Global Reporting Initiative)
Référentiel international de reporting durable, créé en 1997 et largement adopté avant l’avènement de la CSRD. Il reste utilisé par de nombreuses entreprises hors Union européenne et complète utilement les ESRS pour certains enjeux (voir notre article).
... Greenwashing
Pratique qui consiste à mettre en avant un engagement environnemental ou social qui n’est pas étayé dans les faits, à des fins de communication. Le greenwashing est désormais sanctionné en France par la DGCCRF, par l’ARPP et par la loi Climat et Résilience, et il devient un risque réputationnel sérieux pour les entreprises qui le pratiquent (voir notre article).
#I
... Impact Score
Outil gratuit en ligne, piloté par Bpifrance et le Mouvement Impact France, qui permet à une entreprise d’auto-évaluer son impact social et environnemental selon 24 critères. L’Impact Score est souvent un premier pas simple avant de se lancer dans une démarche plus structurée (voir notre article).
... ISO 14001
Norme internationale certifiable qui pose les exigences d’un système de management environnemental. L’ISO 14001 permet à une organisation de structurer, piloter et améliorer en continu sa performance environnementale, à travers notamment des revues de direction et des audits internes et externes.
... ISO 20400
Norme internationale publiée en 2017 qui donne les lignes directrices pour intégrer la responsabilité sociétale dans les processus d’achat. Elle n’est pas certifiable (contrairement à l’ISO 14001) mais sert de référentiel reconnu pour construire une politique d’achats responsables.
... ISO 26000
Norme internationale publiée en 2010 qui donne les lignes directrices de la responsabilité sociétale des organisations. Non certifiable, elle structure la RSE autour de 7 questions centrales : gouvernance, droits humains, relations et conditions de travail, environnement, loyauté des pratiques, questions relatives aux consommateurs, et communautés et développement local (voir notre article sur les 7 piliers de l’ISO 26000).
#L
... Label
Signe distinctif qui atteste du respect d’un cahier des charges par une entreprise, un produit ou un service. En RSE, les labels sont nombreux : B Corp, Lucie 26000, Engagé RSE AFNOR, Positive Workplace, Great Place to Work, etc. Chaque label a sa propre méthode d’évaluation et son propre public cible (voir notre article sur les labels RSE généralistes).
... Loi Climat et Résilience
Loi française adoptée en août 2021, issue des travaux de la Convention citoyenne pour le climat. Elle décline des mesures sur l’alimentation, la mobilité, la publicité, le logement, l’économie et la justice environnementale. Pour les entreprises, elle a notamment renforcé l’affichage environnemental et les obligations liées aux marchés publics (voir notre article).
... Loi PACTE
Loi relative à la croissance et à la transformation des entreprises, promulguée en mai 2019. Elle a notamment introduit le statut d’entreprise à mission, modifié l’article 1833 du Code civil pour que « la société est gérée dans son intérêt social, en prenant en considération les enjeux sociaux et environnementaux de son activité », et facilité l’épargne salariale (voir notre article).
#M
... Matrice de matérialité
Outil visuel qui positionne les enjeux ESG d’une organisation sur deux axes croisés, pour en faire émerger les priorités. Les enjeux les plus matériels, c’est-à-dire ceux qui apparaissent en haut à droite de la matrice, concentrent les efforts de la démarche RSE. Dans le cadre de la double matérialité, les deux axes sont l’impact de l’entreprise et l’impact sur l’entreprise (voir notre article).
... Mobilité durable
Ensemble des pratiques et des solutions qui réduisent l’empreinte environnementale et sociale des déplacements : covoiturage, vélo, télétravail, autopartage, flottes électriques, mobilités douces, transports publics. Les entreprises peuvent la soutenir par le forfait mobilités durables, obligatoire dans les accords de méthode (voir notre article).
#N
... NFRD
Non-Financial Reporting Directive : directive européenne de 2014 qui a été remplacée par la CSRD en 2023. La NFRD s’appliquait aux entreprises de plus de 500 salariés d’intérêt public, avec un contenu moins précis et un périmètre plus restreint que la CSRD.
... Numérique responsable
Démarche qui vise à réduire les impacts environnementaux, sociaux et sociétaux du numérique dans une organisation : sobriété des équipements et des usages, écoconception des services, prolongation de la durée de vie du matériel, inclusion numérique, protection des données. Le numérique représente aujourd’hui près de 4 % des émissions de GES mondiales. Voir la page Numérique responsable.
#O
... Omnibus (paquet)
Paquet de simplifications réglementaires européennes adopté en 2026, qui a relevé les seuils d’application de la CSRD, reporté certaines échéances et allégé le contenu de certaines normes ESRS. Il a été présenté comme une réponse aux critiques sur la complexité du dispositif initial. Il n’a pas supprimé la CSRD mais l’a recentrée sur les plus grandes entreprises.
... OPCO
OPérateur de COmpétences.
Les OPCO sont des structures agréées par l’État qui collectent les contributions formation des entreprises et financent la formation professionnelle. En France, chaque OPCO couvre un ou plusieurs secteurs d’activité. Les formations RSE Fertilidée sont finançables par la plupart des OPCO (voir la page financement).
#P
... Parties prenantes
Personnes, groupes ou organisations qui ont un intérêt dans les activités de l’entreprise, soit parce qu’elles les influencent, soit parce qu’elles en subissent les effets. On distingue les parties prenantes internes (salariés, actionnaires) et externes (clients, fournisseurs, pouvoirs publics, riverains, associations). Leur cartographie est l’une des premières étapes de toute démarche RSE sérieuse.
... Piliers RSE
Sept questions centrales définies par la norme ISO 26000, qui structurent une démarche RSE complète : gouvernance de l’organisation, droits humains, relations et conditions de travail, environnement, loyauté des pratiques, questions relatives aux consommateurs, et communautés et développement local. Voir notre article de référence.
... Protocole GHG
Greenhouse Gas Protocol
Méthodologie internationale de comptabilité des émissions de gaz à effet de serre créée en 1998 par le World Resources Institute et le World Business Council for Sustainable Development. Elle structure notamment la distinction entre scopes 1, 2 et 3. Le Bilan Carbone® en est largement inspiré.
#Q
... QVT (Qualité de Vie au Travail)
On parle aussi de QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail)
Ensemble des conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail, et de leur capacité à s’exprimer, à agir et à bien faire leur métier. La démarche QVT/QVCT, encadrée par un accord national interprofessionnel, articule six familles de facteurs : contenu du travail, santé au travail, compétences et parcours, égalité professionnelle, management participatif et relations de travail (voir notre article).
#R
... Raison d'être
Formulation de ce qui donne du sens à l’activité d’une entreprise, au-delà de la seule recherche de profit. Introduite par la loi PACTE, elle peut être inscrite dans les statuts et devient alors opposable aux organes de direction. Elle est également l’un des trois piliers du statut d’entreprise à mission.
... Rapport RSE
Document public qui présente les engagements, les actions et les résultats d’une organisation en matière de responsabilité sociétale. Historiquement rédigé selon des référentiels variés (GRI, ISO 26000), il doit désormais, pour les entreprises concernées, suivre les normes ESRS de la CSRD. Pour les PME non soumises, le VS propose un cadre proportionné (voir la page Rédaction de rapport RSE).
... Résilience
Capacité d’une organisation à revenir à son état antérieur après un choc. En RSE et en continuité d’activité, la résilience est souvent opposée à la robustesse, qui ajoute l’anticipation, l’adaptation et le renforcement progressif (voir notre article robustesse vs résilience).
... Robustesse
Capacité d’une entreprise à anticiper les chocs, à les absorber sans vaciller et à en ressortir renforcée. Elle se mesure sur six dimensions : stratégie et gouvernance, robustesse opérationnelle et financière, fournisseurs et partenaires, organisation et équipes, ressources naturelles et techniques, et clients et utilisateurs finaux. La robustesse inclut la RSE et va plus loin. Voir la page Robustesse d’entreprise.
... RSE (Responsabilité sociétale des entreprises)
Contribution volontaire des entreprises aux enjeux du développement durable, dans leurs activités comme dans leurs interactions avec leurs parties prenantes. Définie par la norme internationale ISO 26000, elle se structure autour de 7 questions centrales et s’appuie sur une démarche volontaire de progrès. Elle est à distinguer de la pure conformité réglementaire.
#S
... SBT (Science Based Targets)
Initiative internationale qui aide les entreprises à définir des objectifs de réduction des émissions de gaz à effet de serre alignés avec la science climatique, c’est-à-dire compatibles avec la limitation du réchauffement à 1,5 °C ou 2 °C. Les objectifs sont validés par un comité scientifique indépendant.
... SCIC (Société Coopérative d'Intérêt Collectif)
Forme juridique coopérative française, créée en 2001, qui réunit autour d’un projet d’intérêt collectif plusieurs catégories d’associés : salariés, bénéficiaires, collectivités, partenaires. Les SCIC appartiennent à l’économie sociale et solidaire et sont soumises à une gouvernance démocratique (un associé, une voix) et à une lucrativité limitée. Fertilidée est une SCIC.
... Scopes 1, 2 et 3
Catégorisation des émissions de gaz à effet de serre d’une organisation, utilisée dans tout Bilan Carbone® et dans le Protocole GHG. Le scope 1 regroupe les émissions directes (combustion dans ses installations, flotte de véhicules). Le scope 2 couvre les émissions indirectes liées à l’énergie achetée (électricité, chaleur). Le scope 3 englobe toutes les autres émissions indirectes (achats de biens et services, transport amont et aval, déchets, déplacements des salariés, usage et fin de vie des produits), et représente souvent 70 à 90 % du bilan total.
... SCOP (Société COoopérative et Participative)
Forme juridique coopérative dans laquelle les salariés sont associés majoritaires et participent aux décisions selon le principe « un associé, une voix ». Les SCOP et les SCIC sont deux formes différentes de coopératives de l’économie sociale et solidaire. Voir le groupement Les Scop.
... Société à mission
Voir Entreprise à mission. Les deux termes sont utilisés indifféremment pour désigner le statut créé par la loi PACTE.
#T
... TCFD
Task Force on Climate-related Financial Disclosures
Initiative internationale lancée en 2015 par le Conseil de stabilité financière, qui a établi des recommandations pour la publication par les entreprises de leurs risques climatiques. Les recommandations TCFD ont largement inspiré les normes européennes ESRS et sont progressivement reprises par les régulateurs financiers mondiaux.
#V
... VS (ex-VSME)
Standard européen de reporting durable publié par l’EFRAG en décembre 2024 (révisée en juillet 2026), à destination des PME non cotées. Volontaire, modulaire (modules Basic et Comprehensive), il permet aux PME de répondre de manière standardisée aux demandes de données ESG qui se multiplient dans leur chaîne de valeur, sans la lourdeur de la CSRD.