23 risques à anticiper grâce à la RSE
Toute entreprise est exposée à des risques. Qu’ils soient sociaux, environnementaux, juridiques ou économiques, ces risques peuvent fragiliser une organisation et impacter son activité de manière durable.
Pourtant, beaucoup d’entre eux sont prévisibles et évitables, à condition d’adopter une approche structurée et responsable.
C’est là que la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) devient un véritable outil de gestion des risques.
Loin d’être une simple démarche de communication, elle permet d’anticiper et de limiter des crises majeures, en s’appuyant notamment sur la grille d’analyse de l’ISO 26000.
Voici 23 risques concrets (parmi de nombreux autres) que votre entreprise peut maîtriser grâce à la RSE, en s’appuyant sur les 7 thématiques clés de l’ISO 26000.
Gouvernance : éviter la perte de contrôle et les mauvaises décisions
La gouvernance d’une entreprise détermine sa capacité à anticiper et gérer les crises. Un pilotage mal structuré, des responsabilités floues ou un manque de transparence peuvent mener à des erreurs stratégiques aux conséquences lourdes.
Risque n°1 : Mauvaise gestion des responsabilités
Voici un exemple : un manager prend une décision commerciale importante, mais sans en référer à la direction. Résultat : cela crée un conflit avec les objectifs globaux de l’entreprise.
➡ Conséquences : La désorganisation interne ralentit les projets, et les erreurs stratégiques s’accumulent, mettant en péril la rentabilité.
Risque n°2 : Manque de transparence et de redevabilité
Une entreprise ne communique pas clairement sur ses performances sociales et environnementales, générant de la suspicion auprès des investisseurs et partenaires.
➡ Conséquences : Retrait de financements, perte de contrats et image dégradée auprès des parties prenantes.
Risque n°3 : Déconnexion avec les réalités du terrain
Les décisions stratégiques sont prises par une direction éloignée des équipes opérationnelles, sans consultation des salariés ni des clients. En bref, les parties prenantes principales ne sont pas consultées.
➡ Conséquences : Tensions internes, mécontentement des équipes et développement de produits ou services inadaptés au marché.
Droits de l’Homme : éviter les atteintes aux libertés fondamentales et les sanctions juridiques
Le respect des droits humains dans l’entreprise et sa chaîne de valeur n’est pas seulement un enjeu éthique : c’est aussi un enjeu de conformité et de réputation. Une violation des droits fondamentaux peut entraîner des sanctions légales et des crises médiatiques.
Risque n°4 : Contentieux prud’homaux pour discrimination
Un salarié écarté d’une promotion en raison de son âge porte plainte pour discrimination.
➡ Conséquences : Coût élevé en frais juridiques, atteinte à la marque employeur et perte de confiance des équipes.
Risque n°5 : Atteinte aux droits humains dans la chaîne de sous-traitance
Un fournisseur textile de l’entreprise est dénoncé pour conditions de travail inhumaines.
➡ Conséquences : Rupture de contrats, boycott des clients et scandale médiatique affectant la crédibilité de l’entreprise.
Risque n°6 : Manque de vigilance sur l’éthique des fournisseurs
Un prestataire informatique basé à l’étranger exploite des travailleurs sans respect des normes locales.
➡ Conséquences : Risque juridique, perte de partenaires soucieux d’éthique et réactions négatives des clients.
Relations et conditions de travail : éviter les tensions internes et la démotivation
Un environnement de travail malsain ou mal géré peut avoir des conséquences lourdes sur la productivité et l’attractivité de l’entreprise. Une politique RH responsable aide à réduire les risques sociaux et organisationnels.
Risque n°7 : « Single point of failure » sur un poste clé
Un technicien expérimenté part en retraite sans qu’aucun transfert de compétences n’ait été prévu.
➡ Conséquences : Pertes de savoir-faire, coûts de formation en urgence et désorganisation des équipes.
Risque n°8 : Risque d’accidents du travail
Un ouvrier manipule une machine mal entretenue et se blesse gravement.
➡ Conséquences : Arrêt de production, inspection du travail et indemnisation des victimes.
Risque n°9 : Absentéisme élevé dû à un climat social dégradé
Des salariés se sentent sous pression et cumulent des arrêts maladie à répétition.
➡ Conséquences : Baisse de la productivité, surcharge des équipes restantes et perte de motivation.
Risque n°10 : Difficultés de recrutement et de fidélisation
L’entreprise ne propose aucune politique d’évolution interne ni d’avantages sociaux attractifs.
➡ Conséquences : Turnover important, coûts de recrutement élevés et perte de compétitivité.
Risque n°11 : Risque de harcèlement non détecté
Un manager adopte un comportement oppressant envers ses subordonnés, mais aucun dispositif de signalement n’est en place.
➡ Conséquences : Risques psychosociaux graves, litiges et atteinte à l’image de l’entreprise.
Environnement : éviter les sanctions et la dépendance aux ressources
Les entreprises qui ne prennent pas en compte leur impact environnemental s’exposent à des coûts croissants et à des sanctions réglementaires.
Risque n°12 : Non-conformité aux réglementations environnementales
Un site industriel continue d’émettre des substances interdites faute de mise à niveau de ses équipements.
➡ Conséquences : Amendes, fermeture temporaire du site et détérioration de l’image de l’entreprise.
Risque n°13 : Pollution accidentelle due à une mauvaise gestion des déchets
Un déversement incontrôlé de produits chimiques affecte une rivière locale.
➡ Conséquences : Poursuites judiciaires, coûts de dépollution et indignation du public.
Risque n°14 : Hausse des coûts liés aux énergies fossiles
L’entreprise dépend du gaz pour sa production et subit une flambée des prix de l’énergie.
➡ Conséquences : Marges réduites, augmentation des prix de vente et baisse de compétitivité.
Risque n°15 : Rupture d’approvisionnement en matières premières
Une ressource clé devient rare en raison du changement climatique.
➡ Conséquences : Hausse des coûts de production, recherche de fournisseurs alternatifs et perturbation des délais de livraison.
Loyauté des pratiques : éviter la corruption et les pratiques commerciales déloyales
Une entreprise qui ne maîtrise pas ses pratiques éthiques s’expose à des sanctions judiciaires, des pertes financières et une détérioration de sa réputation. Une politique RSE rigoureuse garantit des relations commerciales saines et transparentes.
Risque n°16 : Corruption et conflits d’intérêts
Un cadre dirigeant accorde un marché à une entreprise dans laquelle il détient des parts, sans appel d’offres transparent.
➡ Conséquences : Sanctions pénales, perte de confiance des partenaires et mise en danger des relations commerciales.
Risque n°17 : Non-respect des règles de concurrence
L’entreprise s’entend avec un concurrent pour fixer les prix d’un service.
➡ Conséquences : Amendes de l’Autorité de la concurrence, réputation ternie et méfiance des clients.
Risque n°18 : Pratiques marketing trompeuses (greenwashing, social washing, etc.)
L’entreprise communique sur des engagements écologiques qu’elle ne respecte pas réellement.
➡ Conséquences : Défiance des consommateurs, dénonciations publiques et éventuelles actions en justice.
Risque n°19 : Cybercriminalité et fuite de données sensibles
Un manque de vigilance sur la cybersécurité expose les données des clients et partenaires à un piratage.
➡ Conséquences : Amendes RGPD, atteinte à la crédibilité et coûts élevés pour remédier aux failles.
Développement local et engagement sociétal : éviter l’isolement et les conflits avec les communautés
Une entreprise qui ne s’intègre pas dans son écosystème local risque des tensions avec les parties prenantes et une perte d’opportunités de développement.
Risque n°20 : Opposition des riverains à un projet d’implantation
L’entreprise prévoit l’ouverture d’un site industriel, mais n’a pas consulté les habitants.
➡ Conséquences : Mobilisation citoyenne, blocages administratifs et retards dans le projet.
Risque n°21 : Image négative auprès du grand public
L’entreprise est perçue comme exploitant les ressources locales sans retour pour la communauté.
➡ Conséquences : Boycott des consommateurs, pression médiatique et difficultés de recrutement local.
Risque n°22 : Manque d’attractivité pour les talents locaux
Les jeunes diplômés et professionnels qualifiés ne voient pas l’entreprise comme un employeur responsable.
➡ Conséquences : Difficulté à recruter, fuite des talents vers la concurrence et affaiblissement de l’expertise interne.
Risque n°23 : Relations conflictuelles avec les ONG et associations locales
Une organisation environnementale accuse l’entreprise de pratiques nuisibles.
➡ Conséquences : Campagnes de dénonciation, pression sur les partenaires et risque d’actions en justice.
Conclusion : la RSE est un levier stratégique pour sécuriser votre activité
Ces 23 risques majeurs ne sont pas de simples hypothèses : ils constituent des menaces réelles qui pèsent sur la pérennité des entreprises.
💡 La bonne nouvelle ? En intégrant une approche RSE solide, vous pouvez les anticiper, les limiter et transformer ces défis en opportunités.
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